Із початку повномасштабного вторгнення станції метро виконують подвійну роль: перевозять пасажирів і цілодобово приймають людей в укриття. Про це повідомили в КП «Київський метрополітен» у Facebook.
Якщо тривогу оголошують уночі, вже після зупинки руху поїздів, для входу відчиняють усі вестибюлі підземних станцій, зокрема й ті, що зазвичай не працюють для пасажирів. Це дає змогу швидше потрапити до безпечного місця.
Тим, хто хоче заночувати на станції заздалегідь, ще до оголошення тривоги, потрібно прийти до завершення роботи метро, дізнатися графік біля входу, повідомити про своє перебування чергового працівника метрополітену та поліцейського, а потім розміститися на платформі.
Після завершення руху поїздів на станціях проводять технічні роботи та огляд поліції на наявність підозрілих предметів. Лише після цього станцію переводять у режим укриття.
Якщо людина підійшла до входу після завершення роботи метро, але тривогу ще не оголошено, скористатися укриттям також можливо. Біля входів розміщені контактні номери поліції та метрополітену, а також кнопка виклику біля вхідної групи — через неї можна отримати доступ до станції.
У метрополітені радять, якщо є можливість, обирати центральні станції: там зазвичай більше місця для людей.
Під час денної тривоги всі підземні станції одночасно працюють і як транспорт, і як укриття. Рух поїздів на підземних ділянках не зупиняється, а на наземних — призупиняється до відбою. У години пік інтервал руху поїздів у середньому становить 2,5–3 хвилини.
У метрополітені наголошують, що навіть після складних нічних атак транспорт вчасно починає роботу за графіком. Київське метро є об’єктом критичної інфраструктури, тому на станціях-укриттях діють чіткі правила. Їхнє дотримання дає змогу одночасно приймати людей у сховища та зберігати безперебійну роботу транспортної системи.