Через збій обидва трамвайні маршрути не прямують далі звичного шляху та завершують рух на площі Шевченка. Пасажирам, яким потрібно їхати далі, радять користуватися автобусом-замінником №12Т, що працює паралельно на частині маршруту.

У повідомленні не вказано точну причину затримки. Також «Київпастранс» не називає орієнтовний час відновлення повноцінного руху.

Щоб дістатися зупинок після площі Шевченка, пасажирам варто враховувати можливу затримку в дорозі та орієнтуватися на автобус №12Т до нормалізації руху трамваїв.