Через провал на платформі станція припинила посадку й висадку пасажирів, тож трамваї проїжджають її без зупинки. До цього «Івана Дзюби» забезпечувала швидке сполучення для мешканців навколишніх висоток і була зручним пересадковим вузлом на міське та приміське залізничне сполучення.

Станцією також активно користувалися студенти КПІ та КАІ — як ті, хто живе в цьому районі, так і ті, хто приїжджає з передмістя.

Місцеві жителі кажуть, що невеликий спочатку провал поступово розширюється і вже наблизився до ширини всієї платформи. «Пасажири Києва» закликають мешканців звертатися на гарячу лінію 1551 і вважають, що до вирішення проблеми варто долучити Укрзалізницю, КПІ та КАІ.